ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าเครื่องแท็บเล็ตมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่ (นี่คือแนวทางในการตรวจสอบ) เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าแท็บเล็ตเครื่องไม่ร้อนเกินไป คุณสามารถ "forced restart" โดยกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อย 7 วินาทีแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หาก "forced restart" ไม่ช่วยแก้ปัญหาหรือคุณพบปัญหาเดียวกันอีกครั้งแสดงว่านี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ด้านล่างนี้:
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันเครื่องสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์:
- เครื่องแท็บเล็ตทั้งหมดที่ให้บริการโดย Quizrr นั้นเป็นเครื่องใหม่และมาพร้อมกับการรับประกันหนึ่งปี โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลังการขายของแต่ละแบรนด์ของแท็บเลทนั้นๆ
- หากทางโรงงานซื้อแท็บเล็ตเอง คุณจำเป็นต้องติดต่อไปยังผู้จำหน่ายเพื่อรับการรับประกันและการสนับสนุน
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราโดยส่งข้อความที่นี่